根据公司愿景规划以及结合公司的发展战略目标，坚持以人为本，塑造员工的创造价值为主要指导思想，公司制定了人才战略：吸引、培育、激发国内外优秀人才与十八子公司精诚合作，凝聚、塑造与十八子公司同愿景、同使命、同核心价值观的十八子公司人。依据该人才战略公司建立了人力资源规划系统等六大系统构成的人力资源开发与管理系统，营造了阶梯式的人才培育环境、多途径的职业发展空间，为企业可持续发展提供了有力保障。

      为促进组织和员工获得更高绩效、更加关注顾客，十八子公司建立了规范的员工绩效管理系统。这些绩效管理系统包括：
      1）为吸引和保留优秀员工、实现对员工的激励作用，彻实解决员工的后顾之忧，充分调动员工的各级性，改善企业绩效，构建良好的企业文化，使企业更具有竞争力的《薪酬管理办法》，该办法每年都会根据企业的发展情况进行改进。
      2）制定《绩效考核管理办法》通过对员工在一定时期内（一般为每月）的工作业务能力，业绩以及努力程度的评价，从而找出差距，改善原来工作中存在的不足，提高工作效率和业绩指标，并在考评中达到奖勤罚懒，奖优罚劣的目的。
      3）为完善公司的薪酬管理办法，合理评价各岗位的职责、工作强度以及技能等，使工资收入水平与岗位直接挂勾，使之尽可能公平公正，并体现多劳多得的分配原则，公司制定了《岗位评价管理办法》、《各岗位工作标准》对各岗位作出评价。
      4）为激励员工认真工作，发挥主观能力性，公司制定了“嘉奖、记功、记大功、奖金、晋级”五种奖励方式对员工优秀行为给予鼓励。